Une question sur MAGIC ELEK® ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre câble électrique invisible, son installation, ses performances et son utilisation.
Tout savoir, simplement
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01 Le câble peut-il se plier ? +
Oui. Le câble peut être plié en 2 jusqu'à cinq fois pour changer de direction sans interrompre le signal. Même plié, il peut être facilement dissimulé sous de la peinture ou du papier peint.
02 Peut-on écraser le câble ? +
Oui. Le câble peut supporter une pression allant jusqu’à 900 kg par cm².
03 Comment coller le câble ? +
Le câble peut être fixé à l'aide des adhésifs double-face fournis. Pour les surfaces non planes comme les murs granuleux, vous pouvez compléter avec de la glu.
04 Peut-on couper le câble ? +
Oui. Le câble peut être coupé sur mesure avec une simple paire de ciseaux.
05 Faut-il des outils pour installer les connecteurs ? +
Non. Tout est inclus dans le pack, à l'exception des ciseaux nécessaires pour couper le câble à la longueur souhaitée.
06 Quelle est la préconisation d’utilisation ? +
Le câble est conçu pour les luminaires et petits appareils électroménagers, avec un maximum de 16A / 230V / 3500W.
07 Quelle est la durée de vie du produit ? +
Étant un produit mécanique sans électronique, le câble est conçu pour durer plus de 100 ans.
08 Peut-on acheter plus de câbles ou de connecteurs ? +
Oui. Vous pouvez acheter des câbles sur mesure et des connecteurs en vrac directement sur notre site, dans la rubrique vrac.
09 Comment se passe le service après-vente (SAV) ? +
Notre service après-vente est accessible via WhatsApp, où nos conseillers répondront à toutes vos questions.
10 Le câble est-il étanche ? +
Oui. Le câble est IP65, ce qui permet de l'installer sous de la peinture, de l'enduit, de la colle de carrelage, du mortier, etc. Les connecteurs sont IP61 et doivent donc être rendus hermétiques pour une installation en extérieur ou dans une salle de bain.
11 Peut-on toucher le câble lorsque le courant passe ? +
Oui. Le câble ne chauffe pas et peut être touché sans risque grâce à sa protection en PET recyclable (polytéréphtalate d’éthylène), qui remplace le gainage classique en PVC.
12 Le câble peut-il prendre feu ? +
Non. Le câble est ignifuge. En cas de surtension exceptionnelle, il peut onduler, chauffer et fondre, mais il ne peut pas prendre feu.
13 Le câble est-il utilisable en triphasé ? +
Non. Le câble est conçu pour un usage en monophasé de 16A maximum, conformément aux réglementations françaises. Il est interdit en triphasé.